Отзывы о компании " ВОЗДУШКА " (интернет-магазин) Киев Осокорки

Спасибо за отличный отзыв! Пользуйтесь с удовольствием и заходите к нам еще! ;) С уважением, "ВОЗДУШКА"!

Дуже приємно,що Ви залишились задоволені товаром та обслуговуванням!Ми завжди будемо раді бачити Вас та ваших знайомих в нашому інтернет-магазині!

Спасибо за отличную оценку нашей работы! Заходите к нам еще!)

Спасибо за отличный отзыв! Пользуйтесь с удовольствием и заходите к нам еще! ;)

Спасибо за отличный отзыв! Пользуйтесь с удовольствием и заходите к нам еще! ;)

Спасибо за отличную оценку нашей работы! Заходите к нам еще!

Спасибо за отличный отзыв о нашей работе! Всегда будем рады снова видеть вас в нашем магазине!

Спасибо за отличный отзыв! Пользуйтесь с удовольствием и заходите к нам еще! ;)

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы старались!

Здравствуйте, Сергей. На Проме работают тысячи продавцов. Это огромный ТЦ, где каждый продавец арендует кусочек под свой магазин. Все продавцы обязуются соблюдать определенные стандарты, но товары и условия их продажи у всех разные. Таковы реалии.
К тому же, карантин добавил свои ограничения на наши возможности. До карантина мы торговали наложкой без предоплаты. НО, после его введения, появилась масса желающих купить, чтобы "просто посмотреть". То есть, мы отправляем товар, затем ждем, пока человек его посмотрит (либо вообще не является на НП и даже не берет трубку), опять идем на НП, оплачиваем доставку товара в обе стороны, снова идем, чтобы забрать. Это в корне неправильно ни с моральной точки зрения, ни с экономической. Например, по вашему заказу, это порядка 30% от его суммы с потерей кучи времени при заработке около 20%.
Поэтому, с конца марта, нами было введена частичная (при больших заказах), или полная предоплата (до 300 грн). Об этом сказано в условиях доставки и оплаты в Способах оплаты https://prnt.sc/sr6a9z и в Особенностях оплаты и доставки в нашем магазине https://prnt.sc/sranyx (на той же странице Доставка и оплата.
И ни ТЦ, ни Пром, ни Розетка (где мы тоже продаем свой товар), ни государство не имеют права указывать бизнесу как именно и на каких условиях отправлять товар (если это не противоречит законам страны). Если бизнес готов предоставить качественный товар и сервис, то он вправе получать гарантии их оплаты. Такой гарантией выступает только полная или частичная предоплата за товар (попробуйте купить что-то наложкой в любом нормальном западном инет-магазине).
Для того, чтобы Вы нам доверяли мы и подписали договор о Программе защиты покупателей от мошенников с Промом https://prom.ua/safe_shopping, где все сделки застрахованы. И для этого доверия у нас открыты Отзывы покупателей https://prom.ua/opinions/list/2424998.
Мы же доверяем клиентам, готовым платить реальные деньги. Это и есть нормальное сотрудничество между Покупателем и Продавцом, к которому стремимся и мы, и Пром, и все цивилизованное интернет-сообщество. Надеемся, что мы развеяли Ваше недоумение и огорчение по поводу этой ситуации. С уважением, команда магазина Воздушка.