Програма Захисту Покупців від шахраїв
Ми дбаємо про наших покупців і дорожимо своєю репутацією, а тому стали партнерами порталу prom.ua і взяли участь у програмі захисту покупців.
Програма Захисту Покупців передбачає можливість для покупців порталу, які постраждали від шахрайства при використанні ресурсу Prom.ua претендувати на компенсацію до 3 000 гривень, незалежно від кількості замовлених товарів.
З умовами та обмеженнями, при яких ви гарантовано зможете повернути свої гроші, ви можете прочитати, перейшовши за цим посиланням.
Як бонус для вашої захисту від шахрайства з боку недобросовісних інтернет магазинів рекомендуємо при оформленні угоди завжди виконувати кілька простих умов:
- купуйте товари в магазині, який вказує у своїх контактах реальний фізичний адресу
- бажано, щоб інтернет-магазин мав не тільки офіс, але і точку видачі товару з реальними продавцями, вітриною та товарами
- завжди оформляйте замовлення через корзину. В такому випадку ви будете мати повідомлення про прийом вашого замовлення, його номер і можливість пред'явити правоохоронним органам електронний лист і sms від продавця
- переговори про оплату та отримання товару так само бажано вести в електронному вигляді
- оплату товару виробляєте банківським переказом за реквізитами, вказаними в даних продавця, опублікованих на сайті компанії. Не викидайте і не видаляйте документи, що підтверджують факт оплати на отримані реквізити
- якщо ви нарвалися на шахраїв і не отримали замовлений товар, а гроші вам повертати відмовляються, то з усіма цими документами йдіть в поліцію і пишіть заяву для відкриття кримінальної справи щодо компанії продавця і надайте копії платіжних документів.
Бажаємо вам гарних і безпечних вам онлайн покупок і завжди чекаємо у нашому інтернет магазині Воздушка!
