Відгуки про компанію Воздушка (інтернет-магазин) Київ Осокорки

Виталий, огромное спасибо за отличный отзыв и вашу рекомендацию. Очень приятно, что вы остались довольным нашим товаром и обслуживанием! Понадобится что-то еще - заходите! ;)

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы старались!)

Ми дуже вам вдячні за гарний відгук про нашу роботу і дуже приємно чути, що ви залишились задоволеним нашим товаром та обслуговуванням! Будемо раді, якщо Ви станете постійним клієнтом нашого інтернет-магазину:)

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы старались!

Дякуємо за відмінний відгук! З Вами приємно мати справу!)

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы старались!)

Юрий, спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Всегда будем рады снова видеть вас в нашем магазине!

Здравствуйте, Даниил.
На Проме работают тысячи продавцов. Это огромный ТЦ, где каждый продавец арендует кусочек под свой магазин. Все продавцы обязуются соблюдать определенные стандарты, но товары и условия их продажи у всех разные. Таковы реалии. К тому же, карантин добавил свои ограничения на наши возможности.
До карантина мы торговали наложкой без предоплаты. НО, после его введения, появилась масса желающих купить, чтобы "просто посмотреть". То есть, мы отправляем товар, затем ждем, пока человек его посмотрит (либо вообще не является на НП и даже не берет трубку), опять идем на НП, оплачиваем доставку товара в обе стороны, снова идем, чтобы забрать. Это в корне неправильно ни с моральной точки зрения, ни с экономической.
Например, по вашему заказу, это порядка 30% от его суммы с потерей кучи времени при заработке около 20%. Поэтому, с конца марта, нами было введена частичная (при больших заказах), или полная предоплата (до 300 грн). Об этом сказано в условиях доставки и оплаты в Способах оплаты https://prnt.sc/sr6a9z и в Особенностях оплаты и доставки в нашем магазине https://prnt.sc/sranyx (на той же странице Доставка и оплата.
И ни ТЦ, ни Пром, ни Розетка (где мы тоже продаем свой товар), ни государство не имеют права указывать бизнесу как именно и на каких условиях отправлять товар (если это не противоречит законам страны). Если бизнес готов предоставить качественный товар и сервис, то он вправе получать гарантии их оплаты. Такой гарантией выступает только полная или частичная предоплата за товар (попробуйте купить что-то наложкой в любом нормальном западном инет-магазине).
Для того, чтобы Вы нам доверяли мы и подписали договор о Программе защиты покупателей от мошенников с Промом https://prom.ua/safe_shopping, где все сделки застрахованы. И для этого доверия у нас открыты Отзывы покупателей https://prom.ua/opinions/list/2424998.
Мы же доверяем клиентам, готовым платить реальные деньги. Это и есть нормальное сотрудничество между Покупателем и Продавцом, к которому стремимся и мы, и Пром, и все цивилизованное интернет-сообщество.
Надеемся, что мы развеяли Ваше недоумение и огорчение по поводу этой ситуации.
С уважением, команда магазина Воздушка.

Олег, спасибо за положительный отзыв! Будем и дальше делать все для ваших отличных впечатлений от работы с нами!

Юля, огромное спасибо за отличный отзыв и личную рекомендацию! Очень приятно, что вы остались довольным нашим товаром и обслуживанием. Понадобится что-то еще - заходите! ;)